Как закрыть спор на Алиэкспресс правильно

Алиэкспресс решение споров

Алиэкспресс – крупнейший ресурс, продающий китайские товары. Причём покупать  достаточно просто, товары сравнительно недорогие. Во всяком случае, вполне реально приобрести качественные и недорогие вещи. Но что, если полученная продукция оказался не того качества? Прислали не тот товар, который заказывали, или посылка вообще не пришла?

 

Для подобных ситуаций на сайте предусматривается возможность открытия спора с продавцом на странице заказа. Существует масса инструкций, как правильно это сделать, когда, в какие сроки, по какому поводу. Если вы планируете покупки на этом сервисе, пошаговая инструкция закрытия спора на Алиэкспресс вам очень пригодится, ведь ни один спор не продолжается вечно. Поэтому переходите по вышеуказанной ссылке, чтобы узнать некоторые важные подробности правильного закрытия спора. От этого зависит, понесёте вы убытки по вине продавца или нет.

Большинство продавцов на Алиэкспресс очень дорожат своей репутацией, заботятся о рейтинге, но при этом иногда возникают довольно неприятные ситуации и даже случаи обмана. Как недобросовестность может уживаться с заботой о репутации, вопрос интересный. Главное, что компания предпринимает меры по защите покупателей. Этой защитой при необходимости можно воспользоваться, открыв спор.

спор на Алиэкспресс

Пекущийся о своём рейтинге продавец может, чуть ли не со слезами умолять спор закрыть, обещая возвратить деньги, выслать товар и всё, что угодно. Вестись на такие уговоры категорически не рекомендуется. Заказчик ведь не знает продавца лично. Если спор будет закрыт, его репутация спасена, кто побудит его вернуть деньги? Так можно остаться вовсе без денег, заплатив их за бракованный товар.
Хотя на сайте сделать это очень легко, просто кликнув на кнопку «Отменить спор». Если после этого выяснится, что продавец нечестен, единственным полезным приобретением окажется горький опыт. Лучше уступить это преимущество продавцу. Он сам закроет дискуссию, когда требования заказчика будут удовлетворены. А если не будут, то заказчик имеет право заново открыть спор, воспользовавшись кнопкой «Редактировать».

Правда, такое действие допустимо только до тех пор, пока действует срок защиты заказа. Поэтому необходимо внимательно следить за таймером, пока не истёк срок. Иначе будет считаться, что спор по одному и тому же платежу открывается повторно, а это невозможно. И никакая техподдержка, ни администрация помочь уже не смогут. Лучше не закрывать спор самостоятельно, не вестись на уговоры продавца, контролировать время защиты покупателя. А спор можно считать решённым только после зачисления возвращённых денег на свой кошелёк.

Расскажите о нас друзьям! Спасибо!

Похожие записи

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.